电销系统是一款综合性管理系统,具备电话管理、管理(CRM客户关系管理)短信、彩信、传真、语音、邮件、电子杂志管理、消费管理等功能的一套营销管理系统,北京防封电销系统软件。电话管理:1、呼叫中心系统支持多线路管理:稳定的多线路电话管理及电话处理平台,保证良好的语音质量和不间断服务;2、网络电话电脑弹屏:当客户来电/拨出电话系统自动弹出显示及历史通话记录、消费记录、相关文件等;3、电话录音:集成多路同步录音功能,方便电话销售及电话管理中业务往来及投诉查询;4、网络电话系统转接弹屏显示:灵活的来电转接设置,不受时间和地域限制;5,北京防封电销系统软件、电销系统同步通讯:客户来电同时可进行其它通讯协助(短信,彩信,邮件,传真,互联网在线搜索及企业网站推广等)6、同步订单:在与客户沟通的同时,可增加登记、订单、工单等;7、电话呼叫系统拨号弹屏:在软件运行的情况下,直接使用电话拨号时软件会自动识别号码及相关的信息资料自动弹出显示,可以识别出呼叫方向。8,北京防封电销系统软件、外呼系统来电隐藏:为了不影响用户的工作在来电时可以隐藏来电弹屏,当来电时来电弹屏不会自动弹出,在右下角显示来电号码。 不封号电销系统、网络电话系统是为电销行业量身打造,稳定的线路,有强大的技术支持。北京防封电销系统软件
电销系统提供7*12小时专属服务与技术支持售前实现一对一服务,拥有专属的客户经理和技术支持,电话呼叫系统提供7*24小时热线电话/远程支持;提供专业技能培训,确保客服团队熟练掌握操作技能。网络电话从传统型转化为大数据智能型,云呼叫中心更好的助力电销型、客户型企业转化,利用数据智能提供一整套的全场景通信+智能大数据分析平台,呼叫中心系统帮助企业省时、省力、省钱。数据加密,为数据安全保驾护航电销系统特有的数据加密功能,云呼叫中心有效对分配给坐席人员的数据进行加密处理,销售看不到电话中间四位数字,以保障企业因人员流失对带来影响。数据加密功能也是目前销售过程中极为重要的一项保障。电话系统可视化报表统计,有效提升销售转化电销系统含丰富的数据统计报表,网络电话系统支持报表随意下载,各维度轻松掌握。外呼系统CRM销售管理功能,整合各渠道,电话呼叫系统分析业务情况提升销售转化率。 北京防封电销系统软件电销系统可以对数据进行筛选,将无效数据剔除,另一方面,可以基于数据建立用户画像,提高线索精确度。
电销系统数据安全保障传统作业方式,随着销售人员的离职,不可避免的会带走公司宝贵的。而通过电销系统,则可以对客户电话进行加密,销售看不到客户的完整号码,但不影响正常呼叫,从而避免了客户的流失;电话呼叫系统同时还可以对团队的各级主管和销售进行查看权限的设置等等,有力地保障了公司的客户资产安全性。电话营销系统在国内早期主要应用于通信运营商,网络电话通过拨打电话方式开展对自身客户群体进行产品推介销售、客户回访、资料核实、满意度调查及信息告知等诸多业务。经过多年的培育及用户对电话营销的逐步认可,电话营销系统已经大量运用于各行各业。当前,通过功能完善的呼叫中心系统,结合一些辅助工具-特别是结合电子商务和诸如CRM等业务管理系统云呼叫中心已能达到营销的效果,为众多企业带来了可观的销售业绩,正成为这些企业的一条重要的销售渠道。
电销系统的外呼营销1.、按不同业务导入数据。2、不同数据分配给不同的组进行外呼。3.、网络电话自动快速过滤呼叫不通的电话。4、云呼叫中心自动外呼以设定大于坐席倍数的比例进行外呼。5、电话系统外呼接通转坐席弹屏,并带出营销术语,且在电话机上也会显示去电号码。更多功能有:1.电销系统的预警提醒服务器录音磁盘满,系统会产生蜂鸣来预警提醒,并历史前的一条录音腾出空间来做新的录音。2.电销系统报工号及满意度调查坐席接通后,自动对呼入方提示坐席工号。呼叫完毕后提示(满意、基本满意、不满意)状态调查,并将结果记录数据库。可由管理员开放满意度调查功能。3.网络电话系统呼叫信息1、外呼系统多种查询条件(如时长、时段等)任意组合查询所有呼叫记录,包括已通话、未通话、录音、留言、来电去电记录等类型。2、电话呼叫系统任意查询结果可以导出为Excel格式另存。 外呼系统、电销系统、呼叫中心系统可导入客户号码资源,点击自动外呼,客户接听后,转接到业务人员接听。
电销系统的搭建方式云呼叫中心方式:云模式是租用平台坐席,企业不用投入软件硬件成本。适合人员不多的团队快速的搭建起自己的电销系统。后期扩容灵活,扩容时无需升级硬件,网络电话只需升级软件即可。云电销系统企业运维管理成本较低,是广大中小企业的优先。快速拨号:实现快速高效的电销工作。呼叫中心系统通话录音:重要信息不遗漏,帮助总结提升。电话呼叫系统客户记录:云呼叫中心详细记录,方便下次沟通。报表质检:多维度定制报表,帮助分析效果,提高管理效果。电话系统工单管理:工单记录、派发、流转。智能电销软件可以将号码自动导入系统,轻松实现自动拨打,就传统的电销团队而言,大约拨打400个电话左右,但是使用智能电销软件每日拨打量可接近人工拨打的7倍。网络电话系统不仅省时省力,还充分利用了每日时间,使效益比较大化。 电话呼叫系统、电销系统再次呼叫客户时自动弹出客户及历史沟通记录,在较短时间内了解客户。北京防封电销系统软件
电销系统可以设置呼叫结束后是否立即置闲,可在通话结束后,自动将座席的状态从稍后处理状态改为空闲状态。北京防封电销系统软件
电销系统任务管理?平台支持数据导入,通过外呼任务设置、实时提醒,有效保证销售人员的工作量。?管理员制定座席每日、每周通话数量、通话时长,网络电话对座席人员及时提醒,制定有目标的呼叫计划,有利于提高座席人员的工作效率,呼叫任务完成度,可以帮助管理人员日常考核销售人员工作情况。自动去重避免撞单、飞单企业将导入系统后,呼叫中心系统将自动去重、识别错号空号等,防止重复商机的出现,销售人员在自己录入资料时系统也会判断是否重复,电话呼叫系统防止销售撞单,重复联系客户。同时,管理模块可实现快速查询,更方便了解客户。自定义可自定义,可单条增加、批量导入、单条删除、批量删除、导出、修改等数据管理功能。电话系统ACD话务分配ACD话务分配包括排队和呼叫分配两个模块,网络电话系统排队模块可以实现留言排队以及重要客户优先排队等,呼叫分配模块可以根据客户地区、呼入时间、坐席忙线状态等要求将来电均匀分配给坐席,外呼系统保证客户能得到合适的服务,有利于客服工作效率比较大化。 北京防封电销系统软件
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